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復印機網上租賃,免押金,隨租隨用,不用擔心設備維護維修問題,每個月只需收取幾十到幾百的租金,便能用上時下最為先進的設備,這樣的“輕資產”模式在各大企業中流行開來。我們將這種復印機租賃業稱為“設備共享”模式。伴隨著共享模式的興起,復印機維修行業出現了越來越多的亂象,常見的復印機維修陷阱包括以下幾種:
1、生產廠家設置技術陷阱欺詐消費者
對于購買機器的客戶,最大的陷阱是技術陷阱欺詐消費者。在復印機的內部構造上,設置技術陷阱,欺詐消費者。在復印機的光傳感系統上,設置了一個內部微動開關,售后維修人員在用戶的復印機出故障維修時,根據情況,將此開關關掉,借此欺詐用戶。此開關一關,復印機便會印出全黑的紙張,開關一開,復印機便會正常工作。此類招數層出不窮,如設置周期提示故障,拔松線路,少上螺絲等等,只要你復印量一大,又遇到此類維護公司,客戶遇到這樣的技術陷阱,真是被宰的豬。
2、 經銷商不賣對的,只賣貴的!當老客戶準備購買一臺新復印機時,不會向客戶推薦后期耗材最便宜的,而是推薦后期耗材利潤空間最大的!比如耗材利潤高,維修方面很容易收到維修費的品牌和機型。舉個例子,在國外一個復印機品牌很響機型,三年質保,質保60萬張,包括硒鼓。但是如此大的品牌,為什么在中國卻做不起來?此復印機品牌進入中國市場相對遲一點是一個原因,但是更主要的原因是因為此品牌的這種方式讓經銷商后期沒有配件可賣,都是某品牌質保的,也沒有維修費可收,因為也是某品牌質保的。所以,絕大多數以眼前利潤為重的代理商很不愿意銷售。
3、出現故障小題大做
故障獅子大開口,復印機上面有很多個零配件,可以說成百上千,硒鼓、刮板、載體、分離爪、熱棍、熱敏電阻、激光器、燈管、傳感器等等,往往這些地方可能是一個小的原因都會引起一定的故障,但是,技術人員等待的就是你的機器出故障,不出故障他如何收取維修費?例如復印機出現頻繁卡紙,技術人員經檢測后告訴你是定影系統故障,需更換熱棍、轉印棍等配件,隨便搞下收費五六百,不換的話機器修不好,還是要經常出問題。其實,有時候只是一些小問題,大題小做。
4、 耗材配件以次充好
耗材配件品質問題也是水很深,以次充好這個大家很好理解。作為專業人士很多時候都無法辨別,更何況消費者本身了。
5、 廠家追求耗材暴利
一公斤碳粉在碳粉生產廠家出場時不過幾十塊錢一公斤,銷售給復印機廠家,再經過分包,一支碳粉,賣到經銷商手中就是兩百左右,到消費者手中就更高,所以,生產廠家賣機器可以不賺錢,靠后期耗材、維修就賺大了。
6、 公司采購尋求空間
這個也不需多說,在目前的社會現狀下,公司采購尋求空間的現象是不可能杜絕的。
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